1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent aux prestations proposées par :
- Mathilde Jacquin Entrepreneure individuelle –
- 14 rue du Docteur Grenier – 25300 Pontarlier – France
- SIRET : 892 439 167 00040
Les séances de kinésiologie sont des prestations d’accompagnement au mieux‑être. Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique.
2. Prestations et tarifs
Les séances sont proposées au tarif de 60 € à 90 €, selon la durée ou le type d’accompagnement.
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué reste celui en vigueur au moment de la prise de rendez‑vous.
3. Prise de rendez‑vous
Les rendez‑vous peuvent être pris :
- via le formulaire de contact,
- via un outil de réservation en ligne,
- ou directement par téléphone.
Toute prise de rendez‑vous vaut acceptation des présentes CGV.
4. Annulation et report
Le client peut annuler ou reporter son rendez‑vous jusqu’à 24 heures à l’avance, sans frais.
Passé ce délai, la séance est due, sauf cas de force majeure. En cas de non‑présentation sans annulation préalable, la séance est également due.
Ces règles permettent de garantir une organisation respectueuse pour tous.
5. Paiement
Le paiement s’effectue :
- en espèces,
- en chèque,
- par virement bancaire (RIB à demander lors du RDV)
- par Wero
Le règlement intervient à la fin de la séance, sauf accord particulier.
6. Nature de l’accompagnement
La kinésiologie est une pratique d’accompagnement au mieux‑être. Elle ne remplace ni un avis médical, ni un traitement, ni un suivi psychologique.
Aucun diagnostic médical n’est posé.
7. Responsabilité
La praticienne ne peut être tenue responsable :
- des interprétations personnelles du client,
- des décisions prises après la séance,
- ou des effets ressentis, qui varient d’une personne à l’autre.
8. Droit de rétractation
Les prestations de services réalisées à une date et une heure convenues à l’avance ne sont pas soumises au droit de rétractation (article L221‑28 du Code de la consommation).
9. Protection des données
Les données collectées dans le cadre des prises de rendez‑vous ou des échanges sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.
10. Médiation de la consommation
Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur en cas de litige.
Médiateur désigné : CNPM Médiation Consommation
11. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.